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Ecommerce Sellari S.p.A.
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Costituita alla fine del 1998, la SELLARI S.p.A. nasce dall’esperienza della Sellari S.a.s. che aveva operato nel settore dei ricambi auto, moto, industriali ed agricoli dal 1957.

Le aree operative sono Campania e Calabria, che hanno un circolante di circa tre milioni di autovetture (circa il 10% del mercato Italia).

Con oltre 32 linee di prodotto, circa 4.000 mq. di deposito, 300 mq. di uffici e 1.200 mq. di area esterna, 12 dipendenti e 7 agenti, la SELLARI S.p.A. è diventata, in pochi anni, un’azienda di riferimento nel settore dell’after market.

Il mercato di riferimento.

La Sellari S.p.A. opera nel settore della distribuzione di parti auto. Il principale parametro di riferimento per la valutazione del potenziale è dato dal parco di vetture circolanti in Italia che, nel 2006, ammontava a circa 35 milioni di unità. Essendo la Sellari S.p.A. un’azienda di distribuzione ha come target il trade che nell’area di business specifica ammonta a circa 1.000 strutture e dispone di un potenziale di clienti che è costituito da circa 4.000 meccanici. Come si può notare l’azienda si muove in un tipico mercato con canale lungo ed una forte polverizzazione della domanda. I principali competitors sono:

 - Concessionari-auto legati alle case costruttrici 
 - Gruppi di distribuzione internazionali 
 - Altri distributori locali o nazionali 
 - Gruppi di distribuzione parallela

Negli ultimi anni si è particolarmente accentuata la concorrenza delle case madri e dei gruppi di distribuzione parallela che possono contare su grosse organizzazioni e sulla possibilità di acquistare i prodotti su mercati più competitivi. In particolare il mercato risente di una forte presenza dei concessionari ufficiali che, dopo anni di assenza, hanno deciso, spinti dalle case costruttrici di autoveicoli, di investire nell’after market. Questa dinamica ha accentuato la concorrenza sul mercato e molte aziende con piccole strutture vivono momenti di difficoltà. Nel vissuto del mercato la Sellari S.p.A. si posiziona come azienda di servizio con una penetrazione che ammonta a circa il 7% dello scaffale dei principali punti vendita presenti sul mercato. In particolare la Sellari S.p.A. dispone di un portafoglio clienti che ammonta a circa 400 unità; si tratta delle migliori realtà presenti sul mercato di riferimento con fatturati che talvolta raggiungono anche il milione di euro.

La strategia.
Sin dalla sua nascita l’azienda ha avuto come obiettivo strategico il raggiungimento di un alto grado di soddisfazione della clientela di riferimento, operando su due leve principali: l’ottima copertura del mercato in termini di prodotti e rete vendita e un’accentuata propensione al servizio ed alla customer cure. In particolare la Sellari S.p.A. attraverso l’opera di fidelizzazione della clientela compiuta in questi anni, si presenta oggi come azienda di riferimento del settore conquistando in breve un cospicuo numero di clienti ed aumentando in maniera costante il fatturato. Questa strategia improntata sulla customer satisfaction obbliga l’azienda ad operare continui investimenti in termini operativi e di marketing con attività tattiche estremamente flessibili e veloci. In definitiva si può dichiarare che: obiettivi definiti, programmazione chiara a medio/lungo termine e flessibilità e velocità nel breve termine, sono state le armi strategiche che hanno permesso all’azienda di raggiungere degli ottimi risultati commerciali.

 
Proger srl -